FAQ: Fragen und Antworten

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden konnten, rufen Sie uns an, schreiben Sie eine E-Mail oder chatten Sie mit uns, um direkt eine Antwort zu erhalten.

Allgemeine Fragen

• Was sind die Öffnungszeiten?
• Ist jedes Boot für eine Probefahrt verfügbar?
• Wie aktuell ist die Website?

Garantie

• Wie lauten die Garantiebedingungen für neue Außenbordmotoren?
• Wie lauten die Garantiebedingungen für gebrauchte Boote?
• Wie lauten die Garantiebedingungen für neue Schaluppen?
• Wie lauten die Garantiebedingungen für neue Schlauchboote?
• Wie lauten die Garantiebedingungen für gebrauchte Außenbordmotoren?

Bezahlen

Allgemeine Fragen

Was sind die Öffnungszeiten?
Unsere Öffnungszeiten sind: Montag bis Freitag von 09.00 bis 18.00 Uhr und am Samstag von 09.00 bis 17.00 Uhr. Abends und/oder sonntags sind wir nur nach Vereinbarung geöffnet.
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Ist jedes Boot für eine Probefahrt verfügbar?
Selbstverständlich. Sie können mit jedem Boot (neu oder gebraucht) eine Probefahrt machen.
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Wie aktuell ist die Website?
Unsere eigene Website wird an jedem Arbeitstag aktualisiert, sodass Sie nur die relevantesten Informationen sehen. Wenn etwas nicht ganz deutlich ist, nehmen Sie bitte einfach Kontakt mit uns auf.
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Welche Dokumente werden beim Kauf eines neuen Bootes mitgeliefert?
Beim Kauf eines neuen Bootes brauchen Sie sich nicht um die Dokumente zu kümmern. Jede neue Schaluppe wird standardmäßig mit den folgenden Dokumenten geliefert:
CE-Dokumente: Motor und Boot
Spezifizierte Rechnung
Kontrollbericht
Jede neue Schaluppe wird mit den entsprechenden Dokumenten geliefert, so ist die Seriennummer immer auf der Rechnung mit angegeben. Das mitgelieferte CE-Dokument der Schaluppe enthält die technischen Daten sowie die Seriennummer.
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Wir wird der Transport nach Deutschland organisiert?
Wenn gewünscht, übernehmen wir den Transport zu Ihrem gewünschten Ort. Das kann ein Yachthafen, ein Ferienpark oder einfach Ihr Zuhause sein. Wenn Sie keinen Bootsanhänger besitzen, dann übernehmen wir den Transport nach Deutschland.
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Garantie

Wie lauten die Garantiebedingungen für neue Außenbordmotoren?
Honda Außenbordmotoren – 3 Jahre Garantie
Suzuki Außenbordmotoren – 3 Jahre Garantie
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Wie lauten die Garantiebedingungen für gebrauchte Boote?
Wenn auf der Produktseite des betreffenden Bootes nicht anders angegeben, geben wir auf gebrauchte Boote eine Standardgarantie von einer Fahrsaison.
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Wie lauten die Garantiebedingungen für neue Schaluppen?
De garantie voorwaarden verschillen per sloepen merk:
Maxima Schaluppen – 3 jaar garantie
Reitdieper Schaluppen – 3 jaar garantie
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Garantie auf gebrauchte Außenbordmotoren
Auf gebrauchte Außenbordmotoren geben wir standardmäßig 3 Monate Garantie. Die Garantiedauer ist auf der Produktseite der jeweiligen Motoren angegeben.
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Bezahlen

Wie geht die Bezahlung eines Bootes vor sich?
Ihre Bezahlung kann mit EC-Karte, in bar oder per Banküberweisung erfolgen. Wenn Sie den Betrag mit Ihrer Bankkarte bezahlen möchten, dann sollten Sie vorab Ihre Bank kontaktieren und Ihr Zahlungslimit zeitweilig erhöhen. Die Zahlung muss vor der Lieferung des Bootes auf unserem Konto gutgeschrieben sein.
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Wie kann ich das Zahlungslimit bei meiner Bank erhöhen?
Wenn Sie weitere Informationen über die Erhöhung des Limits Ihrer Bankkarte benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.
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Kann ein Boot auch auf Ratenzahlung gekauft werden?
Bei uns können Boote nicht auf Ratenzahlung gekauft werden.
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Lieferzeiten & Zustellung

Wie lang ist die Lieferzeit eines neuen Bootes?Nach oben

Kann das Boot an jeden gewünschten Ort geliefert werden?
Ja, das Boot kann an jeden gewünschten Ort geliefert werden. Wir verlangen dafür keine Transportkosten.
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Mit wieviel Treibstoff wird das Boot geliefert?
Alle unsere Boote werden mit mindestens einem halbvollen Tank geliefert
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Wann bekomme ich mein Boot?
Die voraussichtliche Lieferzeit hängt davon ab, was Ihnen am besten passt. Ein gebrauchtes Boot können Sie gleich mitnehmen, selbstverständlich nach Absprache. So, wie es Ihnen am besten passt.
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Wie lange ist die Lieferzeit eines neuen Außenbordmotors?
Wenn wir Ihren Wunsch-Motor in unserem Showroom haben, können Sie ihn gleich mitnehmen. Motoren mit 50+ PS werden bestellt, die Lieferzeit beträgt dann höchstens 5 Arbeitstage.
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Wann kann ich mit meinem neuen oder gebrauchten Boot fahren?
Unsere fahrbereiten Showroom-Modelle können innerhalb von ein paar Tagen geliefert werden. Ein gebrauchtes Boot kann meist am selben Tag oder in ein oder zwei Tagen geliefert werden.
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Häufig gestellte Fragen über gebrauchte Boote

Wie lange dauert es, bis ich mit meinem gebrauchten Boot fahren kann?
Die gebrauchten Boote in unserem Showroom sind sofort fahrbereit. Das heißt, dass Sie damit gleich aufs Wasser können.
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Ich habe bestimmte Wünsche. Können die auch bei gebrauchten Booten noch umgesetzt werden?
Selbstverständlich. Wir können das Boot nach Ihren Wünschen anpassen.
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Kann ich auch mit einem gebrauchten Boot eine Probefahrt machen?
Natürlich! Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf, um eine unverbindliche Probefahrt zu vereinbaren.
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Ich möchte mein derzeitiges Boot in Zahlung geben, wie funktioniert das genau?
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um die Möglichkeiten zu besprechen. Sie können uns auch über das Inzahlungnahmeformular Abbildungen Ihres aktuellen Bootes schicken, sodass wir Ihnen Vorschläge unterbreiten können.
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Gibt es auch Garantie auf ein gebrauchtes Boot?
Wir geben auf jedes gebrauchte Boot von Van Dijk Watersport 1 Bootssaison Garantie. Junge gebrauchte Modelle fallen oft noch unter die Herstellergarantie. Die Garantie auf unser Gebrauchtbootangebot ist auch auf den entsprechenden Bootsseiten angegeben.
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Was bedeutet ein „Demo-Boot“?
Demo bedeutet Demonstrations- oder Vorführmodell, ein Boot also, dass beispielsweise für mehrere Probefahrten genutzt wurde. Ein Vorführmodell wurde nur von Van Dijk Watersport genutzt.
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Was bedeutet ein „unverkauftes Modell“?
Alle Boote und Motoren haben ein bestimmtes Baujahr. Wenn ein Boot zum Verkauf steht, dessen Baujahr nicht mit dem aktuellen Jahr übereinstimmt, dann spricht man von einem unverkauften Modell. Diese Boote werden zu einem reduzierten Preis verkauft. Das Boot ist noch neu, nur ist das Baujahr nicht das aktuelle Jahr.
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Werden beim Kauf eines gebrauchten Bootes Lieferkosten berechnet?
Die angebotenen gebrauchten Boote sind verkaufsfertig. Daher werden keine Lieferkosten berechnet.
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Wie kommen Sie an die gebrauchten Boote?
Die meisten Gebrauchtboote haben wir von unseren Kunden in Zahlung genommen. Unser Hauptaugenmerk liegt nicht auf dem Ankauf von Gebrauchtbooten.
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Ich möchte für den Kauf eines gebrauchten Bootes mein derzeitiges Boot in Zahlung geben, wie funktioniert das genau?
Füllen Sie das Kontaktformular aus oder rufen Sie uns an, um die Möglichkeiten zu besprechen. Bitte schicken Sie einige Bilder von Ihrem aktuellen Boot mit, sodass wir Ihnen gleich ein gutes Angebot für die Inzahlungnahme unterbreiten können.
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